CAMBIOS Y DEVOLUCIONES PARA PRÓTESIS CAPILARES E INSUMOS

Nos puedes mandar una prótesis capilar de stock para un cambio o devolución en caso de que no te haya gustado o quieras cambiarla de color con las siguientes condiciones:

CLÁUSULA I.- No peines, no mojes, ni alteres la prótesis capilar mientras la estás examinando. Una vez alterada aceptas que estas completamente satisfecho(a) y ya no se podrá regresar para su reembolso o crédito.

CLÁUSULA II.- La prótesis capilar tiene que estar como nueva, en buenas condiciones, con su empaque original y sus componentes, lista para cubrir las necesidades de otro cliente. No se aceptarán devoluciones o reembolsos si la prótesis capilar ya fue alterada de algún modo.

CLÁUSULA III.- No se aceptarán cambios ni devoluciones por prótesis capilares recortadas correctamente por nosotros. En el caso de que la unidad haya sido mal recortada por nosotros, entonces Cabellorama podrá realizar el cambio por otra unidad sin costo adicional.

CLÁUSULA IV.- En caso de insatisfacción el cliente pagará los gastos de envío que esto genere. Si el cliente recibió su pedido por el envío gratuito, entonces Cabellorama también descontará el envío. Únicamente en el caso de que el producto entregado llegara defectuoso durante el transporte o sea incorrecto, Cabellorama reembolsará también al cliente todos los gastos de envío correspondientes.

CLÁUSULA V.- El cliente tendrá 30 días para contactarnos después de la fecha en que haya recibido cualquier producto, si este artículo está en su posesión más de 30 días, va a ser considerado como usado y no será tema para devolución.

CLÁUSULA VI.- Los tiempos de vida de cada prótesis capilar varían de diseño a diseño y los tiempos mencionados en nuestra web para cada una de ellas son solo estimaciones. No hay devoluciones por desgaste temprano. Si este es tu caso, nos puedes contactar para un descuento en tu siguiente compra. El descuento se negará si el usuario recurre más de tres veces al mismo problema.

CLÁUSULA VII.- No hay cambios ni devoluciones para insumos capilares (pegamentos, cintas, removedores, protectores, champús, etc.) parcialmente usados o desechados. El cliente está dispuesto a probar productos nuevos bajo su propia responsabilidad.